Términos del Servicio

1. Aceptación

OzMedical es un producto de OzAI. Al crear una cuenta y utilizar OzMedical («el Servicio») aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

OzMedical es una herramienta de gestión de consultorios: agenda de citas, fichas de pacientes, documentos, finanzas y funciones opcionales de análisis. Es una herramienta administrativa y no sustituye el juicio clínico del profesional.

3. Cuentas y responsabilidad del profesional

• Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
• Eres responsable de tratar los datos de tus pacientes conforme a la ley y de obtener los consentimientos necesarios.
• Debes contar con las licencias y habilitaciones profesionales exigidas en tu jurisdicción.

4. Prueba gratis

Cada cuenta nueva tiene 30 días de prueba gratis, con todas las funciones. No se pide tarjeta ni ningún dato de pago para empezar. Al terminar la prueba, para seguir usando el Servicio hay que pagar el plan.

5. Precio y pago

• Plan Médico: USD 50 al mes por consultorio.
• Plan Clínica: USD 200 al mes por clínica, centro o grupo médico.
• Se paga por adelantado, por Zelle o pago móvil, un mes o varios. Para recibir los datos de pago, escríbenos a ovalery1903@gmail.com. Cuando registramos el pago, el panel muestra hasta qué fecha está pagada la cuenta.
• Si cambiamos el precio, lo avisamos antes y rige desde el siguiente período que pagues.

6. Suspensión por falta de pago

El panel avisa unos días antes de que venza lo pagado. Si vence sin pago, la cuenta sigue funcionando 5 días más y después se pausa: no se puede entrar al panel, la página de reservas no recibe citas nuevas y no salen recordatorios. Los datos se conservan: al registrar el pago, la cuenta se reactiva con toda su información, tal como estaba.

7. Cancelación y exportación de datos

Puedes cancelar cuando quieras escribiendo a ovalery1903@gmail.com; no hay permanencia mínima y no se cobra el período siguiente. Antes o después de cancelar puedes pedirnos una copia de los datos de tu consultorio (pacientes, citas y notas) en archivos de uso común, como CSV, y pedirnos que los eliminemos. Las historias clínicas son tuyas y de tus pacientes: el consultorio es el responsable de conservarlas el tiempo que exija la ley.

8. Proveedores

Para prestar el Servicio usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos, archivos y acceso), Vercel (alojamiento de la aplicación), Cloudflare (verificación contra bots), Resend (envío de correos), Sentry (registro de errores) y Anthropic (observaciones con inteligencia artificial, solo cuando las pides). El detalle está en la Política de Privacidad.

9. Uso aceptable

No debes usar el Servicio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, acceder a datos de otros consultorios ni sobrecargar la infraestructura. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas reglas.

10. Funciones de inteligencia artificial

Las observaciones generadas por IA son orientativas y pueden contener errores. El profesional debe revisarlas y no debe tomar decisiones clínicas basándose únicamente en ellas.

11. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Recomendamos conservar respaldos de la información crítica.

12. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, OzMedical no será responsable por daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del Servicio. El profesional es el único responsable de la atención a sus pacientes.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y notificar los cambios relevantes. Para cerrar tu cuenta, mira el punto 7.

14. Contacto

Dudas sobre estos Términos: ovalery1903@gmail.com.